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Biel/Bienne
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HORNBACH Biel/Bienne Horaires d'ouverture
Längfeldweg 140
2504 Biel/Bienne

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+41 32 476 10 00
lun. - jeu.: 07:00 - 19:00 h
ven.: 07:00 - 20:00 h
sam.: 07:00 - 17:00 h
Vous avez imprimé cette information en date du 13.01.25 à 01:22 heures. Veuillez noter quen raison des prix sur le marché mondial et des réactions à court terme, les prix peuvent changer à tout moment et peuvent donc être différents de ceux figurant sur votre impression. Nous vous remercions pour votre compréhension.
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1 Données du navigateur (date et heure de l'accès, URL (adresse) du site Internet de renvoi, fichier consulté, quantité de données envoyées, type et version du navigateur, système d'exploitation, adresse IP). Connexion et navigation sur tous nos services en ligne, raccourcissement des URL longues* Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
2 Données de la newsletter (adresse e-mail, données de consentement) Publicité par e-mail** Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD / art. 3, para. 1, point o de la LCD
3 Données de géolocalisation Détermination de la position pour indiquer le magasin de bricolage HORNBACH le plus proche Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
4 Données d'analyse web*** Mesure de la portée, optimisation du site Internet, publicité ciblée, remarketing, détection des clics frauduleux & bots Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
5 Nom, adresse, adresse e-mail, données de consentement, adresse IP Enquêtes clients Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
6 Nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe, nombre de posts que vous avez créés ou auxquels vous avez répondu, statut en ligne / hors ligne, messages privés, en option: photo de profil, localisation, profession, intérêts Possibilité de participer activement au forum de discussion sur les projets HORNBACH Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
7 Données Google reCAPTCHA Protection des formulaires Internet Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
8 Adresse IP, données d'utilisation Intégration de vidéos YouTube pour une présentation attrayante et informative de ce site Internet Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
9 Adresse IP, données d'utilisation Intégration de Google Maps pour une présentation attrayante et informative de ce site Internet Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
10 Données d'inventaire et de trafic relatives à l'utilisation de ce site Internet Traitement des données dans le cadre de demandes des autorités Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
11 Nom, adresse e-mail Conception de cuisines et de salles de bain au moyen de Carat et ViSoft Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
12 Message d'erreur, adresse IP, informations sur le navigateur Détection et résolution rapide des erreurs et problèmes de fonctionnalité du site Internet Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
13 Adresse IP, conversions Analyse de la performance de nos campagnes sur Pinterest Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
14 Données R&R, données Q&A, (adresse IP, e-mail, pseudo) Outil de notation & avis Outil de questions & réponses Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
15 Adresse IP, données d'utilisation, informations sur l'appareil Intégration de podcasts Podigee pour une présentation attrayante et informative de ce site Internet Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
16 Adresse IP, informations sur le navigateur, informations sur l'appareil, données d'utilisation Diffusion de contenus et sécurisation de nos offres numériques Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Point 2.1 n° cont. Source
1, 4, 5 et 6 Terminal de l'utilisateur
Destinataires ou catégories de destinataires
Transmission à des organismes publics ou sur ordre judiciaire
Sur ordre des services compétents, nous devons, dans certains cas, fournir des informations sur des données à caractère personnel (données d'inventaire), dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de poursuite pénale, de prévention des risques, d'exécution des tâches légales des autorités de protection de la Constitution ou du service de contre-espionnage militaire ou de mise en œuvre des droits de propriété intellectuelle.
Plugins sociaux
Nous renonçons à intégrer des plugins sociaux dans notre site Internet afin de protéger votre vie privée lorsque vous le visitez. Seuls des liens graphiques de fournisseurs de réseaux sociaux (par ex. www.facebook.com) ont été intégrés à notre site Internet. Cela empêche ainsi dans un premier temps votre navigateur d'établir une connexion directe avec le serveur du fournisseur de réseau social. HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG décline toute responsabilité quant aux politiques de confidentialité et aux procédures des sites liés.
Questions et réponses / Rating & Review - Bazaarvoice
Si vous utilisez notre service Q&A ou R&R, nous collectons et traitons avec votre consentement votre adresse IP, votre adresse e-mail ainsi qu'un pseudonyme que vous êtes libre de choisir. Par la suite, vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi que, le cas échéant, d'autres e-mails de réponse. Nous transmettons alors les données susmentionnées et votre question à notre prestataire de services techniques Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd., Austin, Texas 78759, États-Unis. Les contenus saisis sont en outre transmis, avec votre adresse e-mail et votre adresse IP, à la société Accertify Inc., 2 Pierce Pl, Itasca, Illinois 60143, États-Unis, où ils sont vérifiés afin de s'assurer qu'il s'agit d'évaluations réelles et légitimes et non d'informations trompeuses (par ex. pour manipuler les évaluations d'articles ou les Q&A). Afin de pouvoir vérifier l'authenticité d'un utilisateur, nous envoyons un device fingerprint à Iovation Inc. 555 SW Oak Street #300; Portland, OR 97204, États-Unis. Le device fingerprint contient plusieurs points de données. Pour la transmission des données à Iovation, un cryptage via HTTPS est utilisé, le SSL/TLS (v1.2). Le chiffrement de décryptage est établi entre le navigateur et le serveur hôte. Iovation ne donne pas accès à ces données à des tiers pour faire de la publicité. Il n'y a pas non plus d'accès individuel à ces données, ni par l'utilisateur lui-même, ni par les collaborateurs d'Iovation. Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Bazaarvoice, Accertify et Iovation pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers 1.
Google Ireland Limited
Pour la protection des formulaires Internet, nous utilisons également le service reCAPTCHA de la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; «Google»). Ce service implique la transmission à Google de votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par le service reCAPTCHA. Les diverses règles de protection des données de la société Google s'appliquent à ces données. Vous trouverez plus d'informations sur la déclaration de confidentialité de Google Captcha ici: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Google pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers.
Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin
Données d'analyse, voir ci-dessus. L'adresse IP est transmise à Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH où elle est anonymisée par raccourcissement.
Web Arts AG, Seifgrundstrasse 2, 61348 Bad Homburg
Données anonymisées, voir ci-dessus
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis Données d'analyse, voir ci-dessus. Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Microsoft pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers 1.
Checkdomain GmbH, Grosse Burgstrasse 27/29, 23552 Lübeck
Nous avons recours au service «Checkdomain» de Checkdomain GmbH, Grosse Burgstrasse 27/29, 23552 Lübeck, pour raccourcir les longues URL. Lors de l'utilisation de ce type de lien raccourci, votre adresse IP est transmise aux serveurs de Checkdomain. Ceci est indispensable en vue de permettre une redirection. Les données ainsi enregistrées seront supprimées au plus tard au bout de 7 jours. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Checkdomain ainsi que sur la possibilité de vous y opposer («opt-out») sur https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/#heading-29.
Netigate
Pour les enquêtes clients, nous utilisons les services du fournisseur Netigate Deutschland GmbH, Untermainkai 27-28, 60329 Francfort-sur-le-Main. Netigate conserve l'adresse IP transmise du visiteur du site à des fins de prévention des risques (attaque de serveurs web) pendant sept jours sur la base de son intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement des serveurs web (art. 31, para. 1 de la LPD ou art. 6, point f du RGPD). Par ailleurs, Netigate traite les données des utilisateurs uniquement à des fins d'évaluation de l'enquête pour notre compte et les enregistre de manière anonyme, c.-à-d. sans données personnelles des utilisateurs. En cas d'invitation par e-mail, votre adresse e-mail ne sera utilisée que pour vous inviter à participer à l'enquête. En raison de l'anonymat des enquêtes, aucune information permettant d'identifier les participants aux questionnaires n'est enregistrée. Les résultats de nos enquêtes clients sont exclusivement utilisés à des fins d'évaluation interne. Si des données à caractère personnel sont également traitées dans le cadre d'une enquête, cela ne se fait qu'avec votre consentement explicite.
Transmission pour la correction d'erreurs
Pour corriger les erreurs et problèmes de fonctionnalité de notre boutique en ligne, nous utilisons le service Bugsnag de Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ce n'est qu'en cas d'erreur que le message d'erreur, les données relatives aux paramètres de l'utilisateur (par ex. le navigateur utilisé) ainsi que les détails de la page sur laquelle l'erreur est survenue et les données qui y ont été saisies sont transmis à Bugsnag. Votre adresse IP est préalablement anonymisée, de sorte qu'il n'est pas possible pour Bugsnag d'établir un lien avec votre personne. La base de la transmission de vos données est le consentement que vous avez donné conformément à l'art. 17, para. 1, point a de la LPD ou l'art. 49, para. 1, point a du RGPD. Les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données adéquat. Cela implique des risques tels que l'impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées ou l'accès possible des services gouvernementaux. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.
Pinterest Tag
Sur notre site Internet, nous utilisons le pixel Pinterest Tag du réseau social Pinterest (Pinterest Inc. 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis) à des fins d'analyse de la performance de nos campagnes sur Pinterest. Votre adresse IP et vos conversions sont ainsi collectées par nous et Pinterest et transmises à Pinterest si vous nous donnez votre consentement conformément à l'art. 31, para. 1 de la LPD ou l'art. 6, para. 1, point a du RGPD. La transmission à Pinterest Inc. aux États-Unis s'effectue sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 17, para. 1, point a de la LPD ou de l'art. 49, para. 1, point a du RGPD. Les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données adéquat. Cela implique des risques tels que l'impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées ou l'accès possible des services gouvernementaux. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Le traitement ultérieur des données transmises à Pinterest relève de la seule responsabilité de Pinterest en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur Pinterest Tag ici: , , .
Publitas
Pour l'affichage de nos brochures et catalogues sur notre site Internet, nous utilisons la plateforme de publication Publitas de Publitas.com B.V., J.H. Oortweg 21, 2333 CH Leiden, Pays-Bas. Les publications sont stockées sur la plateforme de Publitas mais peuvent être consultées directement sur notre site. Pour afficher les documents interactifs, un script fourni et géré par Publitas est exécuté. Il transmet des informations sur votre en-tête HTTP (par ex., adresse IP) et place des cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur Publitas et sur la protection des données chez Publitas ici:
Publicité par e-mail, newsletter
Si vous avez accepté de recevoir notre newsletter, nous utilisons les services de la société Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, pour l'envoi de celle-ci. Nous avons conclu avec cette société un contrat pour le traitement des données en sous-traitance. Les données sont utilisées par cette dernière dans le seul but de vous envoyer la newsletter HORNBACH. Vos données seront conservées pendant toute la durée de votre abonnement à la newsletter. Si vous vous désabonnez de la newsletter, les données correspondantes vous concernant seront immédiatement supprimées.
Fastly
Notre site Internet utilise le réseau de diffusion de contenu (CDN) Fastly pour diffuser des contenus et sécuriser nos offres numériques. Le CDN Fastly est géré par Fastly Inc, General Counsel 475 Brannan St, Suite 300 San Francisco, CA 94107. Le CDN Fastly met à disposition le contenu de notre site Internet sur différents serveurs répartis dans le monde entier. Cela permet de réduire le temps de chargement du site, d'augmenter la résilience et d'améliorer la protection (notamment la protection de vos données contre les accès non autorisés). Les contenus intégrés à ce site Internet, tels que les images et les vidéos, sont obtenus à partir du CDN Fastly lors de la consultation de la page. En accédant à cette page, des informations sur votre utilisation de notre site Internet sont transmises via les serveurs de Fastly, qui se trouvent entre autres également dans un pays de l'UE. En cas de transfert des données vers les États-Unis ou vers un autre pays tiers hors de l'UE ne présentant pas un niveau de protection des données équivalent à celui du RGPD, nous concluons des clauses contractuelles types avec CDN Fastly et prenons, le cas échéant, d'autres mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection des données approprié. Le traitement des données par CDN Fastly a déjà lieu lors de l'utilisation du site Internet avec les contenus correspondants. L'utilisation de Fastly Web Services et de CDN Fastly se fait dans l'intérêt d'une plus grande résilience, d'une protection accrue contre les pertes de données et d'une meilleure vitesse de chargement du site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 31, para. 1 de la LPD ou de l'art. 6, para. 1, point f du RGPD. Pour la dernière version de la politique de confidentialité de fastly, cliquez ici.
Flowbox
Dans le but d'améliorer l'expérience d'utilisation de notre offre, nous intégrons également des contenus de fournisseurs tiers (plateformes de réseaux sociaux) à notre site web. Pour intégrer des contenus publiés sur Instagram et Facebook, sous forme d'images et de vidéos, à notre site web, nous utilisons le service Flowbox du fournisseur Flowbox AB, Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Suède (ci-après «Flowbox»). Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données de Flowbox sous
☐Non ☒ Oui

=> Garanties existantes en cas de transfert vers un pays tiers:

☒ Contrat-type de l'UE

1 Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par la loi ou par contrat, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'un engagement contractuel par le biais de clauses de protection types de la Commission européenne, de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 16 à 18 de la LPD ou art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Obligation légale de communiquer les données à caractère personnel: ☒Non ☐ Oui
Obligation contractuelle de communiquer les données à caractère personnel: ☒Non ☐ Oui
Nécessité des données pour la conclusion du contrat: ☒Non ☐ Oui
Conséquences possibles en cas de non-communication: Utilisation limitée du site Internet
Prise de décision automatique, profilage incl., selon l'art. 21 de la LPD ou l'art. 22 du RGPD: ☒Non ☐ Oui
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1. Données contractuelles (par ex. nom, e-mail, commandes d'articles) Données contractuelles (par ex. nom, e-mail, commandes d'articles) Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
2. Données du compte client Accès à la boutique en ligne et exécution du contrat Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
3. Données d'évaluation des articles (incl. adresse e-mail et adresse IP) Aide à la décision d'achat, traitement des réclamations Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
4. Info sur le périphérique; info sur l'agent utilisateur (navigateur et système d'exploitation); caractéristiques du navigateur (type, heure, plugin, langue); infos sur l'en-tête (géolocalisation, adresse IP, malware ou adresse distante) Outil de questions et de réponses device fingerprinting Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
5. Données de la newsletter (adresse e-mail, données de consentement) Publicité par e-mail** Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD / art. 3, para. 1, point o de la LCD
6. TrustCard (numéro de commande, somme, devise, méthode de paiement) Protection acheteur, évaluation de la boutique Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
7. Pour produits Smart Home: nom, lieu, adresse e-mail, mot de passe, messages et données de consommation Fonctionnalité Smart Home Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
8. Données bancaires, de crédit et de paiement (cryptées) Modalités de paiements Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
9. Contrôle de solvabilité Contrôle de solvabilité pour le traitement de l'achat sur facture de clients B2B Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
10. Données relatives à l'utilisation de la garantie de prix: nom, e-mail*, téléphone, coordonnées bancaires, articles Crédit dans le cadre de la garantie de prix Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
11. E-ticket Service d'archivage pour les clients Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
12. Photographies, produits notés Planificateur d'espace et extérieur HORNBACH Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
13. Données de communication (par ex. votre e-mail); fichiers journaux, données de protocole; métadonnées (par ex. adresse IP, heure de participation, etc.); le cas échéant, données de profil (par ex. votre nom d'utilisateur) Consultation vidéo – Microsoft Teams Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
14. Données contractuelles (par ex. nom, e-mail, commandes d'articles) Traitement des données dans le cadre de demandes des autorités Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
15. Existence d'un compte client, données de terminaux Contrôle de l'identité et de la solvabilité, contrôle élargi des risques et prévention des fraudes dans le cadre de l'achat sur facture, détection des abus Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Point 3.1 n° cont. Source
3, 6 et 8 Adresse IP, fichier journal du serveur, messages et données de consommation: terminal de l'utilisateur
Destinataires ou catégories de destinataires
Transmission pour le traitement des commandes
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat avec vous, nous faisons aussi appel à d'autres entreprises et personnes afin d'effectuer certaines tâches pour HORNBACH. Un exemple en est l'entreprise de transport mandatée qui reçoit à cette fin, outre les informations relatives à votre commande, vos coordonnées (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail). Nous pouvons de plus être amenés, dans certains cas, à transmettre vos données de contact et de commande au fournisseur ou au fabricant afin de remédier à un défaut, d'effectuer un retour ou de faire valoir des droits contractuels. Nous vous offrons en outre la possibilité de suivre vos envois, ce qui vous permet de vérifier à tout moment le statut actuel de votre envoi. Nous faisons par ailleurs appel à des prestataires pour des services dits de fulfillment. Il s'agit notamment de la réception des commandes, de la préparation des commandes, de l'emballage, de l'expédition, du traitement des annulations ou de la gestion des retours. Ces prestataires de services aussi reçoivent vos données de commande et de contact. Si vous avez commandé un montage en même temps que votre achat, nous transmettons les données de commande et de contact requises à l'artisan monteur concerné ou à l'entreprise de fabrication qui se charge alors pour nous de coordonner les dates de montage et la livraison des produits. Si vous faites appel à notre service de façade, nous transmettons votre nom et votre adresse à une entreprise spécialisée qui se charge du service de façade et vous aide à commander les produits nécessaires. Nous faisons parfois aussi appel à des prestataires de services pour l'entretien du matériel informatique, la maintenance des logiciels et la mise à disposition de services techniques, qui peuvent alors éventuellement entrer en contact avec vos données.
Transmission pour le traitement des paiements
Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté ou au prestataire de services de paiement concerné. HORNBACH n'a aucun accès à vos données bancaires, de crédit et de paiement car le traitement des paiements est effectué directement par les processeurs de paiement respectifs et que le processus de traitement des paiements est crypté. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les différentes possibilités de paiement et les processeurs de paiement utilisés.
Authentification ou contrôle des risques lorsque la carte de crédit est sélectionnée comme mode de paiement
Si vous optez pour les options de paiement par carte de crédit, vos données (prénom et nom de famille, éventuellement nom de la société, rue, numéro, code postal, ville, pays, numéro de téléphone et adresse e-mail de l'adresse de facturation et de livraison) ainsi que les données en rapport avec votre commande sont transmises à notre prestataire de services de paiement Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4 D-96050 Bamberg, en tant que sous-traitant technique, ainsi qu'aux banques concernées, à des fins d'authentification ou de contrôle des risques conformément à la directive UE 2015/2366 (Payment Services Directive 2, PSD 2/Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG)). Le protocole 3D-Secure 2.0 confirme que la personne qui initie une transaction e-commerce est également autorisée à utiliser la carte de paiement concernée. Une authentification ou une évaluation des risques automatisée est effectuée. Cela peut entraîner l'échec de l'authentification et vous empêcher d'utiliser le mode de paiement sélectionné dans ce cas.
Achat sur facture
Nous transmettons les données ci-dessous vous concernant sur la base de votre consentement au sens de l'art. 31, para. 1 de la LPD ou de l'art. 6, para. 1, point a du RGPD à Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl et Riverty traite ces données sur la base de votre consentement à des fins de contrôle de l'identité et de la solvabilité, de contrôle élargi des risques, de prévention des fraudes et de détection des abus dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne au moyen du device tracking. Le traitement des données décrit ci-après est effectué sur la base de votre consentement au sens de l'art. 31, para. 1 de la LPD ou l'art. 6, para. 1, point a du RGPD. Dans la mesure où vous avez accepté l'installation de cookies en cliquant sur notre site Internet ou en effectuant une autre action active, vous consentez à ce que 1. soient installés ou générés un cookie (c.-à-d. un petit fichier texte qui est enregistré localement dans la mémoire tampon du navigateur web) et/ou un ID visiteur pouvant contenir des données anonymes des terminaux utilisés lors de votre visite des pages web (par ex. votre résolution d'écran, la version du système d'exploitation, la langue du navigateur, l'adresse IP anonymisée, c.-à-d. abrégée) (par ex. ma résolution d'écran ou ma version du système d'exploitation) et permettant de reconnaître avec une certaine probabilité les terminaux que vous utilisez lors de visites ultérieures,et 2. soient transmis par nos soins à Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl ce cookie et/ou cet ID visiteur, ainsi que les informations indiquant si vous disposez d'un compte client, à des fins de prévention de la fraude et de détection des abus. Riverty utilise ces données pour vérifier de manière automatisée s'il existe des indices de fraude en ligne ou d'autre utilisation abusive de notre boutique en ligne (par ex. sous forme de commande de marchandises / services dans la boutique en ligne par le piratage de votre compte utilisateur, la création automatique de faux comptes utilisateurs par des bots, l'utilisation d'identités ou de données de paiement volées. Dans la mesure où il existe des indices concrets de fraude en ligne ou d'autre utilisation abusive de notre boutique en ligne, nous nous réservons le droit d'interrompre le processus de commande concerné ou de ne proposer que des modes de paiement sécurisés, comme par exemple le paiement anticipé. Les mesures de prévention de la fraude et de détection des abus décrites contribuent en outre à protéger votre compte utilisateur contre l'utilisation frauduleuse et abusive de vos données. Vous garantissez que vous pouvez donner ce consentement pour tous les terminaux que vous utilisez lors de la visite de notre boutique en ligne, et que vous informez les tiers auxquels vous confiez les terminaux que vous utilisez à cette occasion de ce consentement et que vous vous assurez qu'ils sont également d'accord avec les mesures décrites ou que, dans le cas contraire, ils ne visitent pas notre boutique en ligne avec vos terminaux. Nous vous informons que Riverty a fait appel à informa solutions GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden, en tant que sous-traitant pour la mise en œuvre de la prévention des fraudes et de la détection des abus. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement susmentionné, avec effet pour l'avenir. Une demande écrite (par ex. par e-mail à datenschutz@hornbach.ch ou par lettre au service responsable mentionné ci-dessous) suffit à cet effet.
Transmission pour l'envoi de supports publicitaires
Nous transmettons vos données à des prestataires de services externes pour l'envoi de supports publicitaires HORNBACH. Vos données ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires externes.
MS Teams - Consultation vidéo
À des fins de consultation spécialisée – avant ou après la conclusion du contrat – par nos collaborateur·rice·s ou par des tiers (dans la mesure où vous y avez consenti), nous traitons vos données de contact au moyen de la fonction de vidéoconférence de Microsoft Teams. Microsoft Teams fait partie de Microsoft Office 365, un logiciel de la société Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland. Microsoft Teams est une plateforme de productivité, de collaboration et d'échange, et comprend entre autres une fonction de vidéoconférence. La consultation n'est pas enregistrée. Le traitement des données avec Office 365 a lieu sur des serveurs dans des centres de données de l'Union européenne en Irlande et aux Pays-Bas. Dans ce cadre, nous avons conclu avec Microsoft un accord de traitement des données en sous-traitance conformément à l'art. 9 de la LPD ou à l'art. 28 du RGPD. Nous avons donc convenu avec Microsoft de mesures techniques et organisationnelles étendues pour Office 365 qui correspondent à l'état actuel de la technique en matière de sécurité informatique, par ex. en ce qui concerne les concepts d'autorisation d'accès et de cryptage de bout en bout des lignes de données, des bases de données et des serveurs. Microsoft se réserve le droit de traiter des données clients à des fins commerciales légitimes propres et à les transmettre à la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement de données par Microsoft. Dans la mesure où Microsoft Teams traite des données à caractère personnel dans le cadre d'activités commerciales légitimes, Microsoft est le responsable indépendant de ces activités de traitement des données et, à ce titre, est responsable du respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez besoin d'informations sur le traitement effectué par Microsoft, nous vous invitons à consulter la déclaration correspondante de Microsoft ()
Sociétés régionales de bricolage HORNBACH
Afin de pouvoir vous offrir nos services dans toute l'Europe mais aussi de vous permettre d'effectuer des achats transfrontaliers, et de vous conseiller sur vos articles et projets de construction dans nos différents magasins, nous partageons vos données de contrat, de livraison et de contact avec nos sociétés régionales de bricolage HORNBACH, à savoir HORNBACH Baumarkt AG (Allemagne), HORNBACH Baumarkt GmbH (Autriche), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (République tchèque), HORNBACH Bouwmarkt B.V. (Pays-Bas), HORNBACH Centrala SRL (Roumanie), HORNBACH Byggmarknad AB (Suède), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slovaquie), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxembourg). Grâce à la transmission, nous permettons les services clients suivants dans toutes les régions: - réclamations, - droit d'échange contractuel, - encaissement de cartes-cadeaux dans d'autres régions (uniquement entre l'Autriche et l'Allemagne), - encaissement d'avoirs de retour dans d'autres régions.
Produits Smart Home
Afin de permettre le fonctionnement du service Smart Home, il est nécessaire que HORNBACH donne au fabricant de la solution Smart Home (ROC-Connect GmbH, Bahnhofsplatz 1a, 2340 Mödling, Autriche) un accès aux données précitées en vue de l'assistance. Les données sont stockées par notre prestataire de services informatiques américain Microsoft Corporation, 6100 Neil Road, Suite 210, Reno, NV 89511 (ci-après Microsoft) exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Espace économique européen (EEE). Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Microsoft pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers 1.
Garantie des prix
Si vous utilisez notre garantie de prix, le traitement est effectué par notre centre de service client. Outre nos propres collaborateurs, nous faisons aussi parfois appel à des prestataires de services externes pour traiter les demandes des clients dans le cadre de l'assistance de premier niveau, lesquels ont alors également accès aux données nécessaires à cet effet.
Transmission de données dans le cadre de demandes des autorités
Dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou si nous y avons un intérêt légitime prépondérant, nous transmettons dans certains cas des données à caractère personnel aux autorités (par ex. à des services d'enquête comme la police ou le ministère public).
Transmission de données dans le cadre de la conception de cuisines
Si vous concevez votre cuisine sur notre site Internet à l'aide de notre outil «CARAT» et que vous enregistrez votre projet, vos données (désignation, adresse e-mail, adresse IP) seront transmises au fournisseur (CARAT Gesellschaft für Organisation und Softwareentwicklung mbH; Frankfurter Straße 155, 63303 Dreieich) dans le cadre de l'enregistrement.
Transmission de données dans le cadre de la conception de salles de bains
Si vous concevez votre salle de bains sur notre site Internet à l'aide de notre outil «ViSoft» et que vous enregistrez votre projet, vos données (désignation, adresse e-mail) seront transmises au fournisseur (ViSoft GmbH, Mercedesstrasse 19, 71063 Sindelfingen) dans le cadre de l'enregistrement.
☐ Non ☒ Oui

=> Garanties existantes en cas de transfert vers un pays tiers:

☒ Contrat-type de l'UE

1 Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par la loi ou par contrat, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'un engagement contractuel par le biais de clauses de protection types de la Commission européenne, de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 16 à 18 de la LPD ou art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Obligation légale de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Obligation contractuelle de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Nécessité des données pour la conclusion du contrat: ☐ Non ☒ Oui, dans la mesure où cela est pertinent pour le contrat, voir point 3.1 n° cont. 1, 2, 10, 11, 12
Conséquences possibles en cas de non-communication: Si des données importantes pour le contrat sont disponibles, il n'est pas possible de conclure un contrat sans les indiquer
Prise de décision automatique, profilage incl., selon l'art. 21 de la LPD ou l'art. 22 du RGPD: ☒ Non ☐ Oui
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1. Données de vidéosurveillance Contrôle d'accès, exercice du droit de domicile, protection des biens, sécurité des employés Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
2. Données contractuelles (par ex. nom, adresse, e-mail, commandes d'articles, numéro de contrat) Exécution du contrat et traitement de vos demandes, impression du contrat Contrôle croisé avec les listes antiterroristes Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD; Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
3. Données contractuelles (nom, adresse) Engagement de l'artisan et/ou du service de façade Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
4. Données des cartes ProfiCard et ProjektWelt Facturation, traitement des contrats, traitement des paiements, communication, publicité Art. 31, para. 1 de la LPD; Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD; Art. 6, para. 1, point f du RGPD
5. Nom, adresse, données de communication, données du permis de conduire Contrôle du permis de conduire lors de la location de véhicules Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
6. Pour produits Smart Home: nom, lieu, adresse e-mail, mot de passe, messages et données de consommation Fonctionnalité Smart Home Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
7. En cas d'utilisation du service client: informations fournies par le client (par ex. numéro de téléphone, e-mail, articles, etc.) ainsi que données contractuelles existantes Clarification des demandes des clients Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
8. En cas d'utilisation de la fonction Réserver & Retirer: nom, adresse, e-mail, téléphone, article Affectation du client lors du retrait de la marchandise en magasin, communication, information sur le statut et le point de retrait, respect des obligations d'enregistrement en matière de droit fiscal Art. 31, para. 1 de la LPD; Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD; Art. 6, para. 1, point c du RGPD
9. Données de solvabilité en cas de paiement par prélèvement automatique Contrôle de la solvabilité et exécution de la commande, y compris le trafic des paiements Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
10. Données bancaires, de crédit et de paiement (cryptées) Modalités de paiements Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
11. Données relatives à l'utilisation de la garantie de prix: nom, adresse, e-mail, téléphone, articles Crédit dans le cadre de la garantie de prix Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
12. Nom et adresse sont saisis et comparés à une pièce d'identité officielle avec photo (carte d'identité, passeport, permis de conduire) Respect des obligations d'enregistrement fiscal lors de retours de marchandises d'une valeur supérieure à 250,00 euros. Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
13. Adresse, données contractuelles Ordre de réparation Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
14. Adresse, données contractuelles, numéro de passeport / carte d'identité Contrats de location d'outils et de machines Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
15. Données contractuelles (par ex. nom, e-mail, commandes d'articles) Traitement des données dans le cadre de demandes des autorités Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
16. données sur les transactions: Enregistrement, évaluation et analyse des erreurs dans les fichiers journaux pour identifier les erreurs et les risques de sécurité Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
17. Données clients dans le texte client interne Assurer et soutenir le traitement des commandes Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
18. ID de ticket, numéro de TVA, numéro de contrat Enregistrement et analyse des fichiers journaux pour l'attribution en cas d'erreur ou pour la recherche d'erreur, lors de l'impression du contrat ainsi que lors de l'impression de la facture par ticket de caisse Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
19. Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de consentement Enquêtes clients via le terminal Sayway Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Point 4.1 n° cont. Source
1. Vidéosurveillance
7. Données de solvabilité: Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss
Destinataires ou catégories de destinataires
Transmission pour le traitement des commandes
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat avec vous, nous faisons aussi appel à d'autres entreprises et personnes afin d'effectuer certaines tâches pour HORNBACH. Un exemple en est l'entreprise de transport mandatée qui reçoit à cette fin, outre les informations relatives à votre commande, vos coordonnées (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail). Idem par ex. pour l'entreprise de location dans le cadre d'une location de véhicule (utilitaire) que vous avez commandée. Nous pouvons de plus être amenés, dans certains cas, à transmettre vos données de contact au fournisseur, au fabricant ou à l'atelier de réparation pour l'élimination des défauts, en cas d'ordre de réparation, de recours à une garantie (si l'article est renvoyé au fabricant / fournisseur pour l'exécution de la prestation de garantie ou si un article de remplacement vous est envoyé par ce dernier) ou pour l'exercice des droits contractuels. Nous vous offrons en outre la possibilité de suivre vos envois, ce qui vous permet de vérifier à tout moment le statut actuel de votre envoi.
Nous faisons par ailleurs appel à des prestataires pour des services dits de fulfillment. Il s'agit notamment de la réception des commandes, de la préparation des commandes, de l'emballage, de l'expédition, du traitement des annulations ou de la gestion des retours. Ces prestataires de services aussi reçoivent vos données de commande et de contact.
Si vous avez commandé un montage en même temps que votre achat, nous transmettons les données de commande et de contact requises à l'artisan monteur concerné ou à l'entreprise de fabrication qui se charge alors pour nous de coordonner les dates de montage et la livraison des produits.
Si vous faites appel à notre service de façade, nous transmettons votre nom et votre adresse à une entreprise spécialisée qui se charge du service de façade et vous aide à commander les produits nécessaires.
Nous faisons parfois aussi appel à des prestataires de services informatiques pour l'entretien du matériel, la maintenance des logiciels et la mise à disposition de services techniques, qui peuvent alors, en fonction du service concerné, entrer en contact avec vos données.
Pour déterminer la distance de livraison et les frais de transport qui y sont liés, nous utilisons Google Maps et transmettons l'adresse de livraison composée de la rue, du numéro et du code postal. Il s'agit d'un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; «Google»). Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Google pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers 1.
Sociétés d'agents de sécurité
Si vous êtes enregistré par le système de vidéosurveillance dans nos magasins ou si vous êtes pris en flagrant délit de vol, les agents de sécurité que nous avons engagés sur place ont accès à vos données. En cas de délit, celles-ci sont en outre transmises aux autorités de poursuite pénale compétentes.
Sociétés régionales de bricolage HORNBACH
Afin de pouvoir vous offrir nos services dans toute l'Europe mais aussi de vous permettre d'effectuer des achats transfrontaliers, et de vous conseiller sur vos articles et projets de construction dans nos différents magasins, nous partageons vos données de contrat, de livraison et de contact avec nos sociétés régionales de bricolage HORNBACH, à savoir HORNBACH Baumarkt AG (Allemagne), HORNBACH Baumarkt GmbH (Autriche), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (République tchèque), HORNBACH Bouwmarkt B.V. (Pays-Bas), HORNBACH Centrala SRL (Roumanie), HORNBACH Byggmarknad AB (Suède), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slovaquie), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxembourg). Grâce à la transmission, nous permettons les services clients suivants dans toutes les régions: - réclamations, - droit d'échange contractuel, - encaissement de cartes-cadeaux dans d'autres régions (uniquement entre l'Autriche et l'Allemagne), - encaissement d'avoirs de retour dans d'autres régions.
Produits Smart Home
Afin de permettre le fonctionnement du service Smart Home, il est nécessaire que HORNBACH donne au fabricant de la solution Smart Home un accès aux données précitées en vue de l'assistance. Les données sont stockées par notre prestataire de services informatiques américain Microsoft Corporation, 6100 Neil Road, Suite 210, Reno, NV 89511 (ci-après Microsoft) exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Espace économique européen (EEE). Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Microsoft pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers 1
Service client
Si vous vous adressez à notre service client par téléphone, nous faisons appel à nos propres collaborateurs, mais aussi à des prestataires de services, qui ont alors accès aux données nécessaires. Pour les notifications aux clients (par ex. par courrier ou SMS), nous faisons éventuellement appel à d'autres prestataires de services.
Données bancaires, de crédit et de paiement HORNBACH n'a aucun accès à vos données bancaires, de crédit et de paiement car le traitement des paiements est effectué directement par les processeurs de paiement respectifs et que le processus de traitement des paiements est crypté. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les différentes possibilités de paiement et les processeurs de paiement utilisés.
Transmission de données dans le cadre de demandes des autorités
Dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou si nous y avons un intérêt légitime prépondérant, nous transmettons dans certains cas des données à caractère personnel aux autorités (par ex. à des services d'enquête comme la police ou le ministère public).
Prestataire de services informatiques
Pour la prise de rendez-vous dans le cadre du processus Click&Meet dans les magasins HORNBACH, nous faisons appel au prestataire de services doo GmbH, Hultschiner Strasse 8, 81677 Munich. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez ce prestataire à l'adresse .
Sayway
Pour les enquêtes clients, nous utilisons les services du fournisseur SayWay GmbH, Holbeinstr. 6, 50733 Cologne. Sayway traite les données des utilisateurs uniquement à des fins d'évaluation de l'enquête pour notre compte et les enregistre de manière anonyme, c.-à-d. sans données personnelles des utilisateurs. En raison de l'anonymat des enquêtes, aucune information permettant d'identifier les participants aux questionnaires n'est enregistrée. Les résultats de nos enquêtes clients sont exclusivement utilisés à des fins d'évaluation interne. Si des données à caractère personnel sont également traitées dans le cadre d'une enquête, cela ne se fait qu'avec votre consentement explicite.
☐ Non ☒ Oui

=> Garanties existantes en cas de transfert vers un pays tiers:

☒ Contrat-type de l'UE

1 Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par la loi ou par contrat, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'un engagement contractuel par le biais de clauses de protection types de la Commission européenne, de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 16 à 18 de la LPD ou art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Obligation légale de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Obligation contractuelle de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Nécessité des données pour la conclusion du contrat: ☐ Non ☒ Oui, dans la mesure où cela est pertinent pour le contrat, voir point 4.1 n° cont. 2 -5, 7, 9
Conséquences possibles en cas de non-communication: Si des données importantes pour le contrat sont disponibles, il n'est pas possible de conclure un contrat sans les indiquer
Prise de décision automatique, profilage incl., selon l'art. 21 de la LPD ou l'art. 22 du RGPD: ☒ Non ☐ Oui
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1. Données contractuelles (par ex. nom, e-mail, commandes d'articles) Exécution du contrat et traitement de vos demandes Contrôle croisé avec les listes antiterroristes Art. 31, para. 1 de la LPD; Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD; Art. 6, para. 1, point c du RGPD
2. Données du compte client Accès à la boutique en ligne et exécution du contrat Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD
3. Magasin prédéfini (MarktID) Mise à disposition d'informations spécifiques au magasin Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
4. Données de position Accueil du magasin (pas d'enregistrement des données de position, la localisation peut être désactivée à tout moment dans les paramètres) Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
5. Données d'analyse web Mesure de la portée, optimisation du site Internet, publicité ciblée, remarketing, détection des clics frauduleux & bots, suivi des installations et des sources d'installation à des fins d'analyse web et de statistiques, suivi des actions des utilisateurs à des fins d'analyse web et de statistiques, mise à disposition de la fonctionnalité Deep Linking Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
6. Message d'erreur, informations sur l'appareil, version de l'application, statistiques sur la vitesse de l'application et la vitesse de connexion aux serveurs HORNBACH Détection et correction rapide de bogues dans l'application ayant entraîné un plantage. Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
7. Token push, nom du terminal mobile / modèle / version du logiciel, Airship Channel ID, événements Analytics, tags (région et magasin), attributs, réglage de la langue, fuseau horaire, version de l'application Envoi de notifications push Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD
8. Informations sur l'appareil, version de l'application, système d'exploitation, données sur les capteurs et l'utilisation Pour appareils Android: accès à des fonctions de réalité augmentée pour l'aménagement d'espace lorsque vous cliquez sur certains produits dans la boutique en ligne (par ex., les revêtements de sol) Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Point 5.1 n° cont. Source
2-3 Terminal de l'utilisateur
Destinataires ou catégories de destinataires
Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH
Notre site Internet utilise les services de Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH à des fins d'analyse web et de statistiques. . Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH est une entreprise sise en Allemagne, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, qui collecte, conserve et analyse les données d'utilisation. Elle a été certifiée pour la protection des données dans le domaine du web controlling en Allemagne après que son traitement des données ait été examiné du point de vue de la conformité et de la sécurité des données. Lorsque vous utilisez les pages web de HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG, Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH active un cookie. Celui-ci permet la collecte, le stockage et l'évaluation des données d'utilisation par Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH. Les données d'utilisation collectées par Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH sont rendues anonymes en raccourcissant l'adresse IP. Il est donc impossible de remonter jusqu'à vous en tant que visiteur de nos pages web, même pour Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH. L'adresse IP raccourcie est requise uniquement à des fins d'identification de la session et pour la géolocalisation (jusqu'au niveau de la ville). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH à l'adresse https://mapp.com/de/privacy/ . Afin de désactiver Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH et d'exclure la collecte de données d'utilisation, un cookie (appelé «webTrekkOptOut») doit être activé. Si ce cookie est activé, aucune donnée d'utilisation n'est collectée.
Prestataires de services informatiques
Nous faisons parfois appel à des prestataires de services informatiques pour l'entretien du matériel, la maintenance des logiciels et la mise à disposition de services techniques, qui peuvent alors, en fonction du service concerné, entrer en contact avec vos données.
Bugsnag
Notre application utilise le service Bugsnag de Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ce n'est qu'en cas d'erreur que le message d'erreur, les informations sur l'appareil et la version de l'application sont transmis à Bugsnag. La base de la transmission de vos données est le consentement que vous avez donné conformément à l'art. 17, para. 1, point a de la LPD ou l'art. 49, para. 1, point a du RGPD. Les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données adéquat. Cela implique des risques tels que l'impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées ou l'accès possible des services gouvernementaux. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.
Google ARCore
Notre application utilise les services Google Play pour AR Core (ARCore) afin de créer des fonctionnalités de réalité augmentée qui s'intègrent parfaitement dans le monde réel. Pour ce faire, nous utilisons différentes fonctionnalités de votre appareil pour déterminer votre emplacement et votre orientation dans le monde réel. Par exemple, nous utilisons la caméra pour capturer l'environnement de votre appareil et les capteurs de mouvement pour détecter les changements de position et d'orientation de votre appareil. Sur la base de ces informations, nous pouvons créer du contenu RA qui s'affiche sur l'écran de votre appareil photo et donne l'impression de se trouver dans le monde réel.
☐ Non ☒ Oui

=> Garanties existantes en cas de transfert vers un pays tiers:

☒ Contrat-type de l'UE

1 Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par la loi ou par contrat, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'un engagement contractuel par le biais de clauses de protection types de la Commission européenne, de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 16 à 18 de la LPD ou art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Obligation légale de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Obligation contractuelle de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Nécessité des données pour la conclusion du contrat: ☒ Non ☐ Oui
Conséquences possibles en cas de non-communication: Aucun(e)
Prise de décision automatique, profilage incl., selon l'art. 21 de la LPD ou l'art. 22 du RGPD: ☒ Non ☐ Oui
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1. Informations sur les invités (prénom, nom, adresse e-mail) Authentification, correspondance pour confirmation Art. 31, para. 1 de la LPD; Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD; Art. 6, para. 1, point f du RGPD
2. Imagerie (photo, vidéo) Historique et galerie photos à la suite Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point a du RGPD; Art. 6, para. 1, point f du RGPD
3. Choix individuel du programme-cadre ou des ateliers par les participants Conception de l'atelier, planification du programme Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Point 6.1 n° cont. Source
1.-3. Non applicable car la transmission des données est effectuée par la personne concernée elle-même
Destinataires ou catégories de destinataires
Prestataire de services informatiques Afin de pouvoir planifier et organiser des manifestations (par ex. fêtes d'été), nous utilisons un service de doo GmbH, Hultschiner Strasse 8, 81677 Munich.
☐ Non ☒ Oui

=> Garanties existantes en cas de transfert vers un pays tiers:

☒ Contrat-type de l'UE

1 Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par la loi ou par contrat, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'un engagement contractuel par le biais de clauses de protection types de la Commission européenne, de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 16 à 18 de la LPD ou art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Obligation légale de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Obligation contractuelle de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Nécessité des données pour la conclusion du contrat: ☒ Oui, dans la mesure où cela est pertinent pour le contrat, voir point 6.1 n° cont. 1
Conséquences possibles en cas de non-communication: Sans données contractuelles, il n'est pas possible de conclure un contrat / de participer à l'événement
Prise de décision automatique, profilage incl., selon l'art. 21 de la LPD ou l'art. 22 du RGPD: ☒ Non ☐ Oui
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1. Données contractuelles (par ex. nom, e-mail, commandes d'articles) Préparation, mise en œuvre ou exécution de contrats et traitement de vos demandes Contrôle croisé avec les listes antiterroristes Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
2. Informations sur les personnes de contact (nom, adresse, e-mail, téléphone, fax, fonction, entreprise) Préparation, mise en œuvre ou exécution de contrats, communication avec les autorités, mise en œuvre des autorisations administratives accordées Art. 31, para. 1 de la LPD; Art. 31, para. 2, point a de la LPD / art. 6, para. 1, point b du RGPD; Art. 6, para. 1, point f du RGPD
3. Données à caractère personnel dans le contexte des partenaires commerciaux Traitement des données dans le cadre de demandes des autorités Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point c du RGPD
4. Données contractuelles et de commande Traitement des commandes via des plateformes tierces Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
5. Adresse e-mail, nom, adresse Adresse e-mail, nom, adresse Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Point 7.1 n° cont. Source
2 Partie contractante de HORNBACH (par ex. employeur de la personne de contact)
Destinataires ou catégories de destinataires
Prestataires de services informatiques
Nous faisons parfois appel à des prestataires de services informatiques pour l'entretien du matériel, la maintenance des logiciels et la mise à disposition de services techniques, qui peuvent alors, en fonction du service concerné, entrer en contact avec vos données.
Nous utilisons par exemple parfois Office 365, un service de la société Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Microsoft pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers 1. Le contenu actuel des Online Services Terms (OST) peut être consulté à l'adresse .
Autres prestataires de services externes Nous faisons appel à d'autres prestataires de services externes pour l'organisation et la mise en œuvre de contrats ainsi que d'autorisations administratives.
Transmission de données dans le cadre de demandes des autorités
Dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou si nous y avons un intérêt légitime prépondérant, nous transmettons dans certains cas des données à caractère personnel aux autorités (par ex. à des services d'enquête comme la police ou le ministère public).
☐ Non ☒ Oui

=> Garanties existantes en cas de transfert vers un pays tiers:

☒ Contrat-type de l'UE

1 Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par la loi ou par contrat, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'un engagement contractuel par le biais de clauses de protection types de la Commission européenne, de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 16 à 18 de la LPD ou art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Obligation légale de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Obligation contractuelle de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Nécessité des données pour la conclusion du contrat: ☐ Non ☒ Oui, dans la mesure où cela est pertinent pour le contrat, voir point 6.1 n° cont. 1
Conséquences possibles en cas de non-communication: Sans données contractuelles, il n'est pas possible de conclure un contrat
Prise de décision automatique, profilage incl., selon l'art. 21 de la LPD ou l'art. 22 du RGPD: ☒ Non ☐ Oui
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1. Activités des utilisateurs (posts, likes, etc.) Communication avec les utilisateurs via les réseaux sociaux Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
2. Cookies Publicité ciblée Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
3. Données démographiques (par ex. informations relatives à l'âge, au lieu d'habitation, à la langue ou au sexe) Publicité ciblée Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
4. Données statistiques relatives aux activités de l'utilisateur dans une forme agrégée, c'est-à-dire sans possibilité d'identification personnelle par HORNBACH (par ex. activité des pages, pages vues, pages prévisualisées, likes, recommandations, messages, vidéos, abonnements aux pages y compris leur origine, heures de la journée) Publicité ciblée Art. 31, para. 1 de la LPD / art. 6, para. 1, point f du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Point 8.1 n° cont. Source
2. – 4. Exploitant de la plateforme
Destinataires ou catégories de destinataires
Dans le cadre de la mise à disposition de nos pages de réseaux sociaux, nous travaillons avec des prestataires de services (par ex. des prestataires de services informatiques ou des agences de publicité et de contenu ainsi que des consultants en ressources humaines qui nous assistent dans la création de nos contributions ainsi que dans la mise à disposition et l'optimisation de notre page de réseaux sociaux et dans notre recrutement). Dans la mesure où ces prestataires de services traitent des données à caractère personnel en notre nom, nous avons conclu un contrat de traitement des données en sous-traitance avec eux, et avons convenu de garanties appropriées pour préserver la protection des données à caractère personnel.
N° cont. Données Utilisation prévue Base juridique
1. Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, dernier numéro de contrat Identification du requérant Art. 16, para. 5 de la LDP / art. 12, para. 6 du RGPD
Intérêt légitime poursuivi
Non applicable car autre base juridique
Point 9.1 n° cont. Source
1. Non applicable car la transmission des données est effectuée par la personne concernée elle-même
Destinataires ou catégories de destinataires
Prestataires de services informatiques
Nous faisons parfois appel à des prestataires de services informatiques pour l'entretien du matériel, la maintenance des logiciels et la mise à disposition de services techniques, qui peuvent alors, en fonction du service concerné, entrer en contact avec vos données. Nous utilisons par exemple parfois Office 365, un service de la société Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Un contrat-type de l'UE a été conclu avec Microsoft pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants dans des pays tiers. Le contenu actuel des Online Services Terms (OST) peut être consulté à l'adresse .
Obligation légale de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Obligation contractuelle de communiquer les données à caractère personnel: ☒ Non ☐ Oui
Nécessité des données pour la conclusion du contrat: ☒ Non ☐ Oui
Prise de décision automatique, profilage incl., selon l'art. 21 de la LPD ou l'art. 22 du RGPD: ☒ Non ☐ Oui
Conséquences possibles en cas de non-communication: Une identification correcte peut ne pas être possible sans les données ci-dessus. Sans identification suffisante, il n'est pas possible de répondre aux demandes.
Droit d’accès Art. 25 / art. 15
Rectification Art. 32 / art. 16
Effacement Art. 32 / art. 17
Blocage/restriction du traitement Art. 32 / art. 18
Opposition Art. 32 / art. 21
Portabilité des données Art. 28 / art. 20
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente Art. 49 / art. 77
Droit de révocation avec effet pour l’avenir dans le mesure où un consentement a été donné Art. 6 / art. 7, para. 3
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