1. Enregistre ta demande de retrait via pick@home. Veuille noter le centre d’expédition duquel provient ton colis. Tu trouveras cette information sur l’étiquette de retour.

2. Saisis le numéro d'envoi de l'étiquette de retour dans le champ prévu à cet effet.

3. Tu reçois ta confirmation par e-mail ou par sms.

4. Le retrait est effectué à la date de ton choix (Lun-Ven) dans les 10 jours suivants à l'adresse sélectionnée. En cas de remise impersonnelle (dépôt dans la boîte aux lettres ou devant la porte du domicile), le colis doit être déposé au lieu convenu avant 7h30 le jour de la prise en charge.